Votre entreprise est en pleine croissance ? Il est probable que vous ayez besoin d’acquérir ou renouveler votre système ERP (Enterprise Resource Planning) pour gérer efficacement toutes vos ressources. Cependant, choisir le bon ERP peut être une tâche difficile.

Comment s’y retrouver parmi l’étendue d’offres disponibles sur le marché ?  On vous aide à comprendre les facteurs clés qui vous permettront de bien choisir votre ERP.

Étape 1 : Comprendre les besoins de votre entreprise

Le premier facteur à prendre en compte lors de la sélection d'un système ERP est de comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise. 

Choisir le bon logiciel de gestion intégré pour votre entreprise est crucial. Certains ERP peuvent s’adapter à un large spectre d’industries, tandis que d'autres sont spécifiquement conçus pour répondre aux besoins d'un secteur ou d'un métier particulier.

Il est alors essentiel de choisir un logiciel ERP qui répond à vos spécificités en terme de :

• dimension de l’entreprise ;

• secteur d’activité.

Pour vous aider à choisir voici les questions qu’il est essentiel de vous poser dès les premières étapes de votre projet :

• A quel stade de développement se trouve mon entreprise ?

• Comment est-elle structurée ?
  

• Quelles ressources dois-je pouvoir gérer en priorité ? Et dans plusieurs années ?

Les entreprises cherchent encore (trop ?) souvent des solutions ERP auprès d'éditeurs de solutions généralistes. Cependant, ces progiciels au champ d’action trop large sont souvent surdimensionnés et nécessitent des adaptations supplémentaires. Une adaptation qui peut entraîner des coûts et des délais supplémentaires considérables.

A l’inverse, un logiciel ERP orienté sur votre domaine d’activité ou facilement adaptable et ajusté à la taille de votre entreprise peut être une solution beaucoup plus rapide et efficace. Vous aurez une expertise plus pointue et moins de développements spécifiques à prévoir. C’est le cas de solutions "plug and play" pensées par des industriels pour des industriels et qui viennent s'ajuster à votre activité.

Étape 2 : Prendre en compte l'expérience utilisateur et l'adhésion de vos équipes

Comme nous l’avions déjà évoqué dans un précédent article, l'ergonomie est un élément essentiel dans le choix de ses outils. Il est important de choisir un système ERP qui est facile à utiliser. Si le système est trop complexe ou difficile à comprendre, cela peut causer des problèmes pour votre entreprise. Les employés peuvent avoir du mal à l'utiliser et cela peut entraîner une mauvaise ou simplement sous-utilisation du logiciel. Et quand on sait ce que cela coûte, il vaut mieux faire le bon choix.

Exemple dans le cas de l'utilisation de l'ERP par votre équipe de production, vous devez vous assurer que le système est facile d’accès et d’utilisation pour les opérateurs. Ils doivent être capables de saisir facilement les informations de production sans avoir à passer par plusieurs étapes compliquées.

Pour vous assurer de faire le choix d’une solution ergonomique, nous vous conseillons de tenir compte des points suivants :

• Interfaces lisibles : les informations pertinentes doivent apparaître clairement, l’interface ne doit pas être surchargée par des informations secondaires ou inutiles.
• Navigation fluide et arborescence claire : l’utilisateur doit pouvoir naviguer d’une page à une autre sans obstacle et à travers un enchaînement logique.
• Interface mobile : l’accès à une version mobile de votre ERP est désormais essentielle, nous pouvons même parler de pré-requis tant la mobilité apporte une réelle valeur ajoutée à vos outils.

C’est la qualité de l’utilisation de votre ERP qui fera sa réussite, pas sa complexité.

Étape 3 : ERP cloud ou sur site ?

Une des grandes questions lors du choix de son ERP.

Aujourd’hui l’ERP basé sur le cloud se démocratise : plus rapide, plus fiable et plus flexible qu’un ERP sur site, il suit les évolutions du secteur numérique et tend à s’imposer notamment auprès des start-up, PME et ETI.

Pour faire votre choix, nous vous avons compilé les raisons de s’orienter vers une solution cloud :

• Agilité : un ERP basé sur le cloud s’adaptera plus facilement à la croissance de votre entreprise et l’évolution de sa structure.

• Facilité d’intégration : les évolutions des ERP récents basés dans le cloud offrent une compatibilité accru entre les logiciels et applications.

• Sécurité : un sujet qui fait régulièrement l’actualité et concerne bien souvent les données hébergées sur site, faire le choix du cloud devient alors un excellent moyen de se prémunir face au vol et à la perte des données.

Étape 4 : Évaluer le coût

Le coût est un facteur important à prendre en compte lors du choix d'un système ERP. Les systèmes ERP peuvent être coûteux, et il est important de choisir un système qui convient à votre budget. Au delà des coûts liés à la mise en place de l’ERP il vous faudra également considérer les coûts à moyen et long terme.

Voici les coûts à prendre en compte :

• acquisition ou abonnement ;

• ressources affectées au projet ;

• déploiement ;

• modules additionnels ;

• développement spécifique ;

• formation ;

• maintenance et support.

Etape 5: Evaluer la qualité du prestataire

Nous avons évoqué les critères primordiaux lorsqu’il s’agit de choisir votre ERP. Il en demeure un qui est à nos yeux essentiel : la qualité de l’accompagnement.

Bien qu’il s’agisse ici d’un sujet sur les ERP et donc de solution numérique, l’aspect humain n’en demeure pas moins essentiel.

Car peu importe la solution ERP que vous allez choisir, l’équipe qui vous accompagnera dans les démarches de mise en place, d’installation, de formation et de support aura un rôle central dans la réussite de votre projet.

Alors comment être certain de bien s’entourer ?

• Choisir un prestataire qui connaît votre domaine : une équipe ayant évolué dans le secteur industriel sera plus à même de comprendre et répondre aux problématiques que vous rencontrez en tant qu’acteur de l’industrie.

• Vérifiez et contactez les références du prestataire : leur expérience pourra vous apporter des informations essentielles pour vous guider dans votre choix.

• Capacité d’innovation : assurez-vous que vision et solution du prestataire s'inscrivent bien dans la tendance actuelle du numérique.

• Disponibilité et qualité du dialogue : bien souvent l’attention portée par le prestataire à votre projet peut se ressentir dès les premiers échanges. De la réactivité et des suggestions pertinentes peuvent être d’excellents signaux qui indiquent que le prestataire sera disponible pour vous et vous aider à atteindre vos objectifs.

Bonus : Ai-je vraiment besoin d’un ERP ?

Nous venons de le voir, choisir un ERP n’est pas une décision à prendre à la légère car cette dernière impactera à coup sûr votre activité pendant de nombreuses années. 

Alors ai-je réellement besoin de choisir un ERP ?

En réalité pas nécessairement et cela va beaucoup dépendre du stade de croissance de l’entreprise.

Oui, si vous possédez déjà un ERP ou que votre croissance nécessite de mutualiser l’ensemble des données de votre entreprise.

Non, si votre entreprise vient de démarrer car votre objectif premier sera peut être à ce moment de faire grandir votre activité sans rentrer dans un haut niveau de complexité. 

Quelles sont alors les alternatives ? 

Dans ce cas il peut être bien plus pertinent de faire le choix d’une solution sous forme de modules qui ciblera les axes prioritaires de votre activité nécessitant un suivi comme par exemple : 

• suivi de production et qualité ;

• GMAO ;

• suivi de stocks.

Plutôt que d’investir des milliers d’euros (et d’heures ?) dans un système inadapté au stade de développement de votre entreprise. Choisir une solution modulaire vous permettra de répondre à vos besoins actuels et de vous adapter plus facilement aux virages que peut prendre votre activité.

Conclusion

En résumé, le choix d'un système ERP pour votre entreprise est une tâche importante. Il est essentiel de prendre le temps de comprendre les besoins de votre entreprise et de trouver un système qui réponde à ces besoins. Il est également important d'évaluer les fonctionnalités, la facilité d'utilisation, la flexibilité, la sécurité et le coût du système ERP. En suivant ces étapes, vous pouvez choisir un système ERP qui améliorera l'efficacité de votre entreprise et vous aidera à atteindre vos objectifs.

En choisissant la bonne solution ERP et en travaillant avec un prestataire qui comprend votre métier, vous pouvez optimiser les performances de votre entreprise et vous assurer un avantage concurrentiel sur le marché.

Il est maintenant temps de vous lancer et pour ça chez olome on a 2 conseils à vous donner : RENCONTREZ les prestataires et ESSAYEZ la solution.